Kenapa bayar lebih? Semua pelan harga GetResponse - kini  diskaun sehingga 40%!
KOMUNIKASI

Penyelesaian Penglibatan Urus Pelanggan

Membina strategi komunikasi pemasaran berdasarkan data dan interaksi dengan audiens annda menggunakan alatan yang dibuat untuk penglibatan urus pelbagai saluran.

MULA PERCUMA
TEMPAH DEMO – UNTUK KLIEN BESAR ›

Satu platform pemasaran dalam talian
untuk penglibatan urus pelanggan yang menyeluruh

  • Libat urus pelawat tapak web

    dengan pop timbul, notifikasi tolakan web, dan sembang langsung yang sesuai pada masanya.

  • Pupuk kenalan

    dengan pemasaran emel dan autoresponder yang disuaikan dengan tingkat funnel.

  • Kekal pelanggan

    dengan kempen automasi pemasaran berdasarkan pensegmenan berasaskan data.

Alatan yang direka untuk
penglibatan urus pelbagai saluran

Berada di tempat pelanggan anda berada supaya anda tidak terlepas peluang. Jalankan kempen merentas pelbagai saluran dari satu platform, menyatukan semua alatan yang anda perlukan.

Kekal berhubung dengan audiens anda melalui:

Kembangkan skor penglibatan urus dan hargai kesetiaan pelanggan jangka panjang

PENSEGMENAN LANJUTAN

Segmen dengan data dan sasar dengan ketepatan

Pensegmenan lanjutan membolehkan pengumpulan audiens anda ke dalam segmen dengan ciri yang dikongsi. Anda boleh menyusun senarai anda dengan skor dan tag dan menyasarkan kumpulan yang dipilih sahaja.

Gunakan maklumat tentang tingkah laku, penglibatan urus dan sejarah pesanan pelanggan anda untuk mencipta lebih banyak kempen terdorong data yang disengajakan dan dihargai.

Proses pensegmenan berlaku dalam masa nyata. Setelah kenalan anda memenuhi syarat yang dipratentukan, mereka akan ditambahkan secara automatik pada segmen tertentu.

PEMASARAN EMEL

Buat kempen emel yang memberi kesan

Buat emel yang menakjubkan tanpa sebarang kemahiran HTML menggunakan pencipta emel seret dan lepas yang mudah. Terima kasih kepada alat pensegmenan dan pengoptimuman penghantaran yang berkuasa, emel anda dibuka dan kadar klik yang anda usahakan.

Autoresponder:
Automatikkan mesej yang ingin anda hantar kepada pelanggan anda pada masa atau acara tertentu.

Surat berita:
Pastikan pelanggan anda sentiasa mendapat maklumat terkini dengan siaran emel satu kali berjenama.

AUTOMASI PEMASARAN

Pupuk dan kekalkan pelanggan dengan automasi berasaskan data

Cetuskan emel yang berkaitan, tolakan web atau SMS berdasarkan tingkah laku dan data pengguna. Pastikan perkaitan yang tinggi untuk memupuk hubungan, mendapatkan pelanggan baharu dan mengekalkan yang sedia ada dengan aliran kerja automasi yang berkuasa.

  • Skor dan segmen kenalan untuk menyesuaikan pemesejan
  • Buat acara tersuai berdasarkan aktiviti audiens anda
  • Tindakan pencetus pada syarat, peristiwa dan penapis yang dipilih
KETAHUI LEBIH LANJUT TENTANG AUTOMASI
PEMASARAN ›

TEMPLAT PRAREKA

Teroka templat yang direka dengan profesional

Temui perpustakaan kami yang mengandungi lebih 200 templat prareka percuma yang direka untuk menukar. Anda boleh meletakkannya untuk berfungsi dengan segera atau menyesuaikannya agar sesuai dengan jenama dan kandungan anda.

Emel

Tingkatkan pemesejan dengan rekaan profesional.

Automasi

Percepatkan perkembangan dengan aliran kerja prabina.

Pop Timbul BAHARU

Pop timbul sedia diguna untuk menarik hati pelawat tapak web.

MULAKAN PERCUMA DAN LIHAT TEMPLAT ›
NOTIFIKASI TOLAKAN WEB

Bawa orang kembali ke tapak web anda untuk lebih banyak penukaran

Capai audiens anda apabila mereka dalam talian dengan mesej relevan. Tingkatkan kadar langganan dengan prom pilih masuk tersuai, bawa kembali tapak dan troli yang ditinggalkan dan promosikan tawaran dan kemas kini tepat pada masanya.

Anda boleh menyesuaikan tetingkap notifikasi untuk kekal pada jenama dan menjadikannya lebih sukar untuk terlepas pandang.

Notifikasi tolakan mengingatkan pembeli untuk kembali dan menyelesaikan pembelian mereka — alatan yang berguna memandangkan 74% daripada pesanan runcit dalam talian telah ditinggalkan, menyebabkan banyak hasil yang hilang.

POP TIMBUL BAHARU

Ambil perhatian pelawat tapak web anda dengan pop timbul dinamik

Pastikan pelawat tapak web anda tidak terlepas kemas kini dan tawaran terkini dengan pop timbul, sepanduk dan bar yang menarik perhatian.

Kini, anda boleh membuat pop timbul dalam GetResponse dengan mudah tanpa sebarang kemahiran pengekodan dan menggunakannya dengan peraturan dan pencetus yang dilaraskan kepada audiens anda.

KETAHUI SELANJUTNYA TENTANG POP TIMBUL ›
SEMBANG LANGSUNG

Komunikasi masa nyata untuk membina sambungan tulen

Berhubung dengan pelanggan anda serta-merta dan berada di sana apabila mereka memerlukan anda. Bawa sokongan pelanggan anda ke peringkat seterusnya dengan sembang langsung dalam emel, di halaman pendaratan dan tapak web.

Anda boleh menetapkan status, notifikasi dan balasan automatik pada jadual anda, jadi sembang anda berada dalam talian jika anda tidak boleh melakukannya.

Anda boleh membenamkan borang tangkapan pelawat dalam sembang anda untuk mengumpulkan lebih banyak maklumat tentang pelawat anda dan membuat susulan melalui emel kemudian.

PEMASARAN SMS

Capai pelanggan anda secara terus – dengan SMS

Pemasaran SMS automatik ialah cara yang paling mudah dan berkesan untuk memastikan pelanggan anda sentiasa dikemas kini. Laraskan keadaan dan pencetusan kepada aktiviti dan ketidakaktifan penerima anda untuk memastikan kadar buka yang terbaik.

Dengan GetResponse MAX, anda boleh menyertakan kempen SMS berasaskan pencetus dalam aliran kerja automasi pemasaran anda untuk pendekatan yang lebih kepada individu.

KETAHUI LEBIH LANJUT TENTANG
PEMASARAN SMS ›

Peribadikan pengalaman pelanggan anda dan pastikan skor penglibatan urus tinggi.

Ciri untuk membantu anda membina pengalaman pelanggan yang kohesif

Manfaatkan sepenuhnya alatan pemasaran dalam talian yang direka untuk membantu perniagaan anda berkembang dalam talian, semuanya dikumpulkan dalam GetResponse.
  • Pembina tapak web

    Buat tapak web untuk menyediakan perniagaan anda dengan pendedahan yang betul.

  • Webinar

    Sambung dengan audiens anda dan bina kepercayaan untuk jenama anda.

  • Funnel penukaran

    Cipta funnel pemasaran yang menyatukan ciri yang anda perlukan.

  • Iklan berbayar

    Cipta, jalankan, dan analisis iklan berbayar dalam satu tempat.

  • Borang pendaftaran

    Kembangkan pangkalan data kenalan anda dengan borang terbenam yang mudah.

  • Pengurusan senarai

    Selenggara senarai kenalan anda dengan pelbagai alatan pengurusan.

Baca kisah-kisah kejayaan penglibatan urus pelanggan kami

Sumber untuk membantu anda libat urus pelanggan dengan jaya

Penglibatan urus pelanggan diterangkan

Kenapa penglibatan urus pelanggan sangat penting?
Penglibatan urus pelanggan mengukur sejauh mana orang bersambungan dengan jenama anda. Ia merupakan bahagian penting dalam strategi untuk komunikasi pemasaran dalam talian kerana ia merupakan salah satu faktor utama yang membawa kepada pembelian.
Apakah perbezaan antara penglibatan urus pelanggan dan pengekalan pelanggan?
Penglibatan urus pelanggan mempertimbangkan untuk membina hubungan dengan pelanggan anda. Semakin mereka terlibat urus, semakin setia mereka dengan jenama anda. Pengekalan pelanggan memfokuskan pada membawa orang kembali ke tapak web anda untuk cuba semula menukar mereka.
Apakah yang menjadikan penyelesaian penglibatan urus dan pengekalan pelanggan yang terbaik?
Penyelesaian penglibatan urus dan pengekalan pelanggan terbaik adalah berdasarkan data dan disesuaikan dengan audiens tertentu. Strategi harus bertindak balas terhadap isu pelanggan, meningkatkan kepercayaan jenama. Penglibatan urus dan pengekalan pelanggan harus sentiasa diusahakan, jadi terdapat templat untuk membantu anda mengekalkan minat kenalan anda.

Peribadikan pengalaman pelanggan anda dan pastikan skor penglibatan urus tinggi.